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Die wichtigsten Vorteile im Überblick
Prozessautomatisierung hat viele Gesichter. proALPHA WorkflowManagement unterstützt Unternehmen gleich in mehrfacher Hin-
sicht, denn je höher das Automatisierungsniveau, desto sicherer und effizienter läuft der Prozess:
Zeitersparnis: Die Mitarbeiter werden entlastet und gewinnen Zeit für wichtigere Aufgaben.
Transparenz: Kein Vorgang bleibt liegen, die beteiligten Mitarbeiter sind stets informiert.
Nachvollziehbarkeit: Abgeschlossene Vorgänge werden archiviert und bleiben im direkten Zugriff.
Sicherheit: Aufgaben sind klar definiert. Prozesse werden zuverlässig abgearbeitet. Das gewährleistet eine hohe Bearbeitungs-
qualität und die Einhaltung von Compliance-Vorgaben.
Flexibilität: Templates sorgen für einen schnellen Start; Workflows sind flexibel anpassbar und greifen direkt auf Ereignisse
und Prozesse im proALPHA ERP zurück.
Schnellstart: Das WorkflowManagement ist leicht zu erlernen und lässt sich mit wenig Aufwand anwenden.
Leistungsspektrum
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Hohe Prozessqualität
Vordefinierte Workflows garantieren eine konstante
Arbeitsweise. Bei geschäftskritischen Vorgängen ist si-
chergestellt, dass die Vorgaben zuverlässig bearbeitet
werden. Für das Beispiel mit dem Kreditlimit bedeutet
das: Kein Sachbearbeiter kann beide Augen zudrücken
und den Auftrag einfach durchwinken.
Auch ignorieren ist schlicht nicht möglich. Compliance-
Vorgaben lassen sich so sehr viel einfacher umsetzen,
was zu einer höheren Prozesssicherheit führt. Kunden
profitieren von einer konstant hohen Service- und Be-
ratungsqualität, was sich langfristig positiv auf die Kun-
denzufriedenheit auswirkt.
Mehr Transparenz
Für Unternehmen und Mitarbeiter ist es wichtig, dass
Prozesse langfristig nachvollziehbar bleiben. Kommt es
im Beispiel der Kreditlimitüberschreitung etwa zu Zah-
lungsausfällen, lässt sich problemlos nachweisen, dass
die Mitarbeiter nicht gegen Firmenstatuten verstoßen
haben. Schließlich werden die einzelnen Arbeitsschritte
bis ins kleinste Detail protokolliert. Und zwar dort, wo
die Informationen hingehören: direkt im proALPHA ERP.
Mehr Zeit
Prozesse manuell im Blick zu behalten, bindet unendlich
viel Zeit. Workflows entlasten Mitarbeiter und schaffen
Freiräume für wichtigere Aufgaben.